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Cumplimiento · Plano 2

Protección de datos

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Los equipos retirados contienen soportes con datos personales, y la organización sigue siendo responsable de ellos hasta que se eliminan de forma verificable. EoL360 documenta la sanitización de cada soporte, vinculada al activo del que procede.

Qué exige la normativa

Tres exigencias que se leen juntas:

  1. Seguridad adecuada al riesgo. La organización, como responsable del tratamiento, debe proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo.
  2. Capacidad de demostrarlo. No basta con aplicar esas medidas: el responsable debe poder demostrar que las aplicó. Es el principio de responsabilidad proactiva.
  3. Garantías del proveedor. Cuando un tercero trata los datos por cuenta de la organización, en este caso al manipular los soportes durante la retirada, solo puede elegirse un encargado del tratamiento que ofrezca garantías suficientes.
En la práctica:

un soporte que sale de la organización sin un certificado de sanitización individualizado deja a la empresa sin forma de demostrar que aplicó una medida de seguridad adecuada al riesgo.

Por qué el fin de vida es un momento crítico

Formatear un disco o restablecer un equipo no elimina los datos de forma verificable. Hasta que cada soporte se sanitiza con un método reconocido y queda constancia de ello, los datos siguen existiendo y la responsabilidad sigue siendo de la organización. El riesgo se concentra en los tramos donde el equipo ya no está bajo su control directo: el almacenamiento previo, el transporte y el procesamiento por terceros.

  1. Almacenamiento previo
  2. Transporte
  3. Procesamiento por terceros
  4. Sanitización certificada

Artículos clave

RGPD · art. 5.1.f
Principio de integridad y confidencialidad: los datos deben tratarse garantizando «una seguridad adecuada», incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
RGPD · art. 5.2
El responsable será responsable del cumplimiento de esos principios «y capaz de demostrarlo («responsabilidad proactiva»)».
RGPD · art. 24.1
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas «a fin de garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme» con el Reglamento.
RGPD · art. 28.1
Solo podrá elegirse un encargado «que ofrezca garantías suficientes» para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas.
RGPD · art. 32.1 y 32.2
Seguridad del tratamiento: medidas apropiadas para garantizar «un nivel de seguridad adecuado al riesgo» (32.1), teniendo en cuenta en particular el riesgo de «comunicación o acceso no autorizados» a los datos (32.2).

Qué documenta EoL360

ObligaciónDocumento o función
Seguridad adecuada y capacidad de demostrarlaCertificados de borrado: un certificado individual por soporte, vinculado al activo y recuperable por equipo, lote o ejercicio.
Control de los tramos de riesgoCadena de custodia: cada transferencia del equipo, firmada y fechada, desde la sede hasta la sanitización.
Garantías del encargadoContrato de encargo de tratamiento: la operativa se formaliza mediante el correspondiente contrato, con instrucciones y medidas documentadas.

Régimen sancionador

Ver multas

Incumplir las obligaciones de seguridad del tratamiento (arts. 25 a 39, entre ellos el 32) puede sancionarse con multas de hasta 10.000.000 € o, en el caso de una empresa, hasta el 2 % de su volumen de negocio total anual global, optándose por la de mayor cuantía (art. 83.4). Si se vulneran los principios del art. 5, el límite sube a 20.000.000 € o el 4 % (art. 83.5).

La sanitización, convertida en evidencia.

Mostramos cómo EoL360 documentaría la sanitización de cada soporte en el próximo proceso de renovación de la organización.

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