EoL360EoL360
ITAD · Operativa, clientes y certificados

La operativa del ITAD, convertida en cumplimiento.

Los clientes corporativos necesitan acreditar el cumplimiento normativo del fin de vida de sus activos IT, tanto en materia de residuos como de protección de datos. EoL360 genera esa evidencia a partir de la propia operativa del operador, sin trabajo administrativo adicional.

El problema

Un certificado de borrado no acredita el cumplimiento.

La mayoría de los operadores entregan certificados de borrado y consideran cerrado el servicio. Pero ese documento solo cubre una parte de lo que el cliente debe acreditar.

Protección de datos, solo a medias.
El certificado acredita que un soporte se borró. Sin trazabilidad (a qué equipo pertenecía, quién lo custodió y en qué tramos), el cliente no puede vincularlo con su inventario ni demostrar el control de los datos durante todo el proceso.
Residuos, sin cubrir.
La normativa exige al cliente priorizar la segunda vida de sus equipos y acreditar el tratamiento completo de lo que se desecha. Nada de eso aparece en un certificado de borrado: hacen falta la evaluación de aptitud de cada activo y la documentación del tratamiento de la fracción RAEE.
Documentación montada a mano.
Inventarios, informes de borrado, valoraciones y correos viven en sistemas distintos, y cada cierre de lote exige conciliarlos.
Por qué EoL360

De la compraventa de equipos al servicio de cumplimiento.

El modelo habitual del ITAD se centra en la compraventa: recoger, borrar, valorar y revender. Pero lo que el cliente corporativo necesita no es solo retirar sus equipos: necesita poder demostrar que lo hizo conforme a la normativa. El operador que aporta ese soporte documental ofrece el nivel de acreditación que exigen la asesoría jurídica y el delegado de protección de datos de sus clientes. Deja de competir solo por el precio de recompra y pasa a competir por algo que el cliente no puede conseguir por sí mismo.

Operativa

Cada fase del proceso, registrada donde ocurre.

01
Recogida y albarán.
Asistente de albarán de recogida y cadena de custodia firmada electrónicamente desde la primera entrega.
02
Cuadre entre lo declarado y lo recibido.
Los equipos que declara el cliente se contrastan con los que llegan a planta: los que faltan o sobran quedan identificados desde la recepción.
03
Inventario por activo y por soporte.
Cada equipo y cada disco quedan identificados y vinculados entre sí.
04
Registro de la sanitización.
El resultado del borrado de cada soporte se incorpora al registro del activo del que procede.
05
Auditoría de equipos.
Herramienta propia de auditoría para equipos Windows, servidores y Android. Comprueba todos los componentes y conexiones, e incorpora cuestionarios para completar el grading. El resultado queda en el registro del activo y sirve de base para la evaluación de aptitud.
06
Fotos de defectos desde el móvil.
El técnico escanea un código QR y sube las fotos del estado de cada equipo desde el teléfono, sin iniciar sesión. Quedan organizadas por zona y defecto en la ficha del activo.
07
Evaluación de aptitud.
La evaluación técnica de cada equipo y su decisión de destino quedan documentadas con su motivación.
08
Valoración.
Valoración de los activos aptos, con aceptación firmada electrónicamente.
09
Taller.
Stock de piezas, intervenciones y comparación de equipos para la preparación de los activos con segunda vida.
10
Etiquetas QR.
Identificación física de cada activo, enlazada con su registro en la plataforma.
11
Huella de carbono.
Base de datos para el cálculo del impacto ambiental de cada activo, basada en las huellas de carbono de producto (PCF) publicadas por los fabricantes y en bases de datos de referencia reconocidas.
12
Buscador universal.
Cualquier equipo se localiza por número de serie, IMEI o etiqueta, e incluso por el número de serie del disco que contiene.

Así se ve un lote en la plataforma.

Vista ilustrativa · identificadores y cliente ficticios
Lote 2026-0021CerradoCliente Demo, S.A.
Vista ilustrativa de los activos de un lote (identificadores y cliente ficticios)
Nº SerieModeloProcesadorRAMAlmacenamientoPesoSalud bateríaGradoDestinoPCFValoración
DEMO7K21AEliteBook 840 G3Intel(R) Core(TM) i5-6300U CPU @ 2.40GHz8 GB256 GB SSD1,3 kg88%CReutilizaciónHP EliteBook 840 G3A · 140,07 kg CO₂eC: 20,00 €
DEMO7K22BEliteBook 840 G6Intel(R) Core(TM) i5-8365U CPU @ 1.60GHz16 GB512 GB NVMe1,55 kg66%CReutilizaciónHP EliteBook 840 G6A · 151,3 kg CO₂eC: 40,00 €
DEMO7K23CEliteBook 840 G6Intel(R) Core(TM) i5-8365U CPU @ 1.60GHz16 GB512 GB NVMe1,55 kg65%BReutilizaciónHP EliteBook 840 G6A · 151,3 kg CO₂eC: 40,00 €
DEMO7K24DEliteBook 840 G6Intel(R) Core(TM) i5-8365U CPU @ 1.60GHz16 GB512 GB NVMe1,55 kg66%DReutilizaciónHP EliteBook 840 G6A · 151,3 kg CO₂eC: 5,00 €
DEMO7K25EEliteBook 840 G6Intel(R) Core(TM) i5-8365U CPU @ 1.60GHz8 GB512 GB NVMe1,55 kg71%BReutilizaciónHP EliteBook 840 G6A · 151,3 kg CO₂eC: 40,00 €
DEMO7K26FEliteBook 840 G5Intel(R) Core(TM) i5-8350U CPU @ 1.70GHz16 GB512 GB NVMe1,55 kg62%AReutilizaciónHP EliteBook 840 G5A · 142,76 kg CO₂eC: 40,00 €
Stock y reventa

Del lote cerrado al margen de cada equipo.

Al cerrar el lote, los equipos aptos y las piezas recuperadas pasan a stock con su coste de adquisición. Desde ahí, EoL360 sigue cada unidad hasta su venta y calcula el margen real de cada equipo.

Stock generado al cerrar el lote.

Cada equipo y cada pieza entra en stock con el coste de la valoración aceptada. Su estado queda siempre a la vista: disponible, reservado, vendido, destinado a piezas o dado de baja.

Registro de ventas.

Canal, precio, comprador y forma de pago de cada venta, con anulación y devoluciones incluidas.

Canibalización con reparto de coste.

El coste de un equipo donante se reparte entre las piezas que se le extraen, según valores de referencia por tipo de componente que define el operador.

Coste de reacondicionamiento trazado.

Cuando una pieza se usa en una reparación, su coste se suma al del equipo reparado, y sus especificaciones se actualizan automáticamente.

Margen por equipo.

Coste de adquisición, reacondicionamiento y precio de venta en un mismo registro: el margen real de cada unidad, sin hojas de cálculo.

Para los clientes del operador

El expediente de cumplimiento, generado por la propia operativa.

Al avanzar el lote, EoL360 genera la documentación que los clientes corporativos necesitan para acreditar su cumplimiento normativo:

Acta de retirada y albarán.

Inicia la cadena de custodia, con inventario identificado.

Certificados de borrado por soporte.

Vinculados al activo del que procede cada soporte.

Informe de evaluación técnica.

Aptitud y decisión de destino de cada activo.

Informe del gestor RAEE.

Tratamiento final de la fracción no apta.

Informe de impacto ambiental.

Indicadores de reutilización, reciclaje y huella de carbono, trazables hasta cada activo.

Portal de clientes.

Los clientes corporativos del operador acceden a su propio espacio: consultan el estado de cada lote y descargan su documentación, sin depender del correo electrónico.

Vista ilustrativa · datos ficticios
Estado del expediente por lote
  • 2026-0012Cerrado · 15 días
  • 2026-0009Cerrado · 17 días
  • 2026-0015En curso
Completitud documental
2026-00122026-00092026-0015
Acta de retirada y albarán
Certificados de borrado
Informe de evaluación técnica
Informe del gestor RAEEn/a
Informe de impacto ambiental

Seguridad y control

Datos separados por operador.
Cada operador accede únicamente a su operativa y a sus clientes.
Acceso corporativo.
Inicio de sesión con contraseña o mediante Google Workspace y Microsoft 365.
Verificación en dos pasos,
configurable como obligatoria para todos los usuarios del operador.

Conoce EoL360 desde la operativa de un lote real.

Una demostración de 30 minutos, centrada en el proceso del operador.